Theo dõi chỉ số thương mại điện tử là là điều cần thiết để đo mức độ thành công và đáp ứng các mục tiêu đặt ra của doanh nghiệp. Dưới đây là 7 chỉ số bạn cần theo dõi hàng ngày.
1. Tỷ lệ chuyển đổi
Theo dõi chỉ số thương mại điện tử này là theo dõi số lượng người thực sự mua hàng. Tùy thuộc vào sự phân chia đơn hàng của bạn, bạn có thể cần xem xét theo dõi hai tỷ lệ chuyển đổi, trực tuyến và tất cả các đơn đặt hàng.
2. Tỷ lệ bỏ qua giỏ hàng
Đây là một số liệu quan trọng có thể dễ dàng đo lường bằng cách thiết lập mục tiêu trong Google Analytics.
Chỉ số thương mại điện tử này theo dõi có bao nhiêu người thể hiện ý định mua hàng từ trang web của bạn, tức là đến trang giỏ hàng của bạn nhưng không hoàn thành việc bán hàng. Tùy thuộc vào cấu trúc trang web của bạn, bạn cũng có thể xác định được nơi bạn đang mất khách hàng.
3. Tỷ lệ thoát
Tỷ lệ thoát là tỷ lệ phần trăm của các phiên trên một trang (tức là các phiên trong đó một người rời khỏi trang web của bạn từ trang truy cập mà không tương tác với trang). Đây là một chỉ số thuong mại điện tử quan trọng và cần được giám sát chặt chẽ.
4. Giá trị đặt hàng trung bình
Giá trị đơn đặt hàng trung bình cho bạn biết số tiền trung bình mà mỗi khách hàng chi tiêu cho doanh nghiệp của bạn. Điều này cung cấp cho bạn một nền tảng tốt để dự báo doanh thu.
Theo dõi các chỉ số thương mại điện tử
5. Chỉ số trả tiền
Trong trường hợp bạn đang sử dụng tìm kiếm có trả tiền hoặc bất kỳ chiến lược tiếp thị có trả tiền nào để tạo thêm lưu lượng truy cập vào trang web của mình thì các số liệu sau là điểm khởi đầu cho những gì bạn nên đo lường.
6. Giá mỗi chuyển đổi (CPA)
Chỉ số thương mại điện tử CPA: Số liệu này hiển thị mỗi lần bán hàng thực sự khiến bạn phải trả giá bao nhiêu và bạn sẽ cần thiết lập mã theo dõi để đo lường điều này. Mục tiêu CPA của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh của bạn.
7. Điểm chất lượng
Theo doi chỉ số thương mại điện tử điểm chất lượng là xem xếp hạng của Google về mức độ liên quan của từ khóa của bạn (trong số những thứ khác). Hướng đến điểm chất lượng cao.
Là một phần của việc đặt mục tiêu, bạn cũng nên chọn các chỉ số thương mại điện tử phù hợp để theo dõi mục tiêu của mình.
Bài viết này HOSTVN đã cung cấp những chỉ số thương mại điện tử mà bạn cần theo dõi hàng ngày. Nếu có bất kỳ ý kiến đóng góp nào các bạn có thể để lại bình luận ở bên dưới. Bạn có thể đọc thêm bài viết: 15 mẹo để thu hút và gắn kết khách hàng trên e-commerce.
