Email Marketing đã dần trở thành một công cụ thiết yếu cho doanh nghiệp kể từ khi giới thiệu Internet với thế giới. Tuy nhiên có một số kế hoạch tiếp thị khi được tiếp cận đến khách hàng lại rơi vào hộp thư rác và không hề được chú ý đến. Bài viết này sẽ giải thích cho bạn Email Marketing là gì ? Và tại sao các doanh nghiệp nên sử dụng nó ?
Mục lục
Email Marketing là gì ?
Theo Wikipedia
“Email Marketing là hành động gửi thư thương mại, thường tới một nhóm người, sử dụng email. Theo nghĩa rộng nhất của nó, mỗi email được gửi đến một khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại có thể được coi là Email Marketing”.
- Email Marketing có thể được hiểu là việc sử dụng email để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ
- Nó cũng có thể được định nghĩa là việc sử dụng email để phát triển và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng và khách hàng tiềm năng
- Hầu hết hướng dẫn về Email Marketing mô tả Email Marketing là một phân đoạn tiếp thị internet bao gồm tiếp thị trực tuyến thông qua trang web, blog, kênh xã hội, v.v.
- Nó tương tự như thư trực tiếp, trong đó thay vì gửi thư qua dịch vụ bưu chính, email được gửi bằng điện tử
Lợi thế của Email Marketing so với Marketing qua thư truyền thống
Email Marketing có một số lợi thế hơn hẳn so với tiếp thị thư truyền thống, bao gồm:
- Lợi tức đầu tư chính xác có thể được theo dõi và đã được chứng minh là cao khi được thực hiện đúng cách. Tiếp thị qua email thường được báo cáo là chỉ thứ hai để tiếp thị tìm kiếm là chiến lược tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất.
- Nhà quảng cáo có thể tiếp cận số lượng người đăng ký email đáng kể đã chọn tham gia nhận thông báo qua email về các chủ đề mà họ quan tâm.
- Hơn một nửa số người dùng Internet kiểm tra hoặc gửi email vào một ngày điển hình.
- Email cho phép các nhà tiếp thị tiếp cận với người tiêu dùng với thông điệp được cá nhân hóa, có liên quan, năng động.
- Email giao dịch cho phép các doanh nghiệp tự động trả lời các sự kiện tiêu dùng quan trọng như mua hàng hoặc bỏ giỏ hàng.
Một vài bất lợi của Email Marketing
- Hạn chế lớn nhất của Email Marketing là khách hàng phải nhận rất nhiều thư rác mỗi ngày và khiến khách hàng mệt mỏi và chán nản mỗi khi mở hòm thư. Do vậy, khách hàng cũng rất thận trọng khi đặt niềm tin vào những gì họ thấy trong hòm thư của mình. Cách để khắc phục việc này đó là hãy viết mail thật rõ ràng để khách hàng nhận ra email của bạn và không tống khứ nó vào mục tin rác.
Tại sao doanh nghiệp của tôi nên sử dụng Email Marketing?
- Chi phí – Email marketing có chi phí rất rẻ. Cho dù bạn làm điều đó cho mình, hoặc thông qua một cơ quan tiếp thị email, tiếp thị cho hàng trăm người tiêu dùng thông qua email sẽ chi phí bạn cần trả quá rẻ so với các kênh quảng cáo khác
- Thành công – Email có thể nhắm mục tiêu cụ thể đến người tiêu dùng lý tưởng. Với khái niệm này trong tâm trí, cùng với hiệu quả chi phí email, không có gì ngạc nhiên khi ROI của tiếp thị qua email thườngđưa các chiến lược tiếp thị trực tiếp khác ra khỏi nước – Bí quyết là bạn phải làm đúng
- Khả năng đo lường và tính linh hoạt – Với số liệu phân tích sẵn có ngày nay, thật dễ dàng để theo dõi chính xác email của bạn, để tìm ra những phần nào trong chiến dịch của bạn đang hoạt động và phần nào không. Với kiến thức này, bạn có thể phản ứng ngay lập tức để sửa đổi chiến lược chiến dịch của mình nếu cần.
Email Marketing có thể coi là một công cụ hỗ trợ marketing rất đáng sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp. Có lẽ phần nào bạn đã hiểu Email Marketing là gì ? Và vì sao chúng ta nên sử dụng Email Marketing rồi đúng không? Chúc các bạn có được lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình !
